Kampanie dostępne w formie:
- SMS, czyli wiadomości tekstowych
- MMS, czyli zdjęć lub animacji
Jest to technologia umożliwiająca tworzenie i przesyłanie w masowych ilościach wiadomości graficznych lub plików z krótkimi filmami, dźwiękami. Wiadomości MMS są przesyłane w postaci kompletnej prezentacji multimedialnej w ramach standardowego połączenia z siecią.
To doskonałe narzędzie do kampanii promocyjnych, w których klient chce przekazać odbiorcy coś więcej niż tylko tekst.
- WAP-PUSH, czyli link do pliku filmowego, dźwiękowego lub strony mobilnej.
Wap push zawiera w treści aktywny link do strony WAP bądź strony WWW. Dzięki takiemu rozwiązaniu, użytkownik może szybko i łatwo pobrać na telefon zamówioną przez siebie treść, lub przenieść się do wskazanego pod linkiem serwisu.
- IVR-ów, czyli nagrań głosowych
Interactive Voice Response, to usługa dająca możliwość:
- masowej wysyłki komunikatów głosowych (wiadomości dźwiękowych, z nagranym głosem, muzyką itp.) na wskazane przez klienta numery telefonów odbiorców. Tego typu akcje wykonywane są najczęściej w celach promocyjnych, oraz w celu wsparcia akcji konkursowych,
- tworzenia całego menu opartego o technologię IVR, w którym użytkownik, po wysłuchaniu nagranych wcześniej komunikatów za pomocą aparatu z wybieraniem tonowym, może wskazać i uruchomić poszczególne pozycje z przygotowanego menu, w którym instrukcje wydawane są głosowo.
IVR umożliwia:
- automatyczne wybranie rodzaju żądanej informacji czy usługi,
- wybranie języka obsługi,
- weryfikację tożsamości użytkownika za pomocą podania jego numeru, PINu lub hasła,
- dostęp do wybranych informacji z bazy danych.
Dlaczego warto wykorzystać powyższe mechanizmy?
- Atrakcyjna forma przekazu,
- Wysoki wskaźnik efektywności,
- Możliwość personalizowania przekazu,
- Połączenie zalet mediów masowych oraz direct marketingu
SMS PREMIUM RATE
To usługi skierowane do użytkowników telefonów komórkowych, które realizowane są na specjalnie wydzielonych numerach. Ideą działania usług Premium Rate jest dostarczanie informacji i rozrywki w formie SMS lub MMS, za które operator pobiera opłatę w zależności od numeru na którym realizowana jest usługa.
Przykłady użycia Premium Rate:
- zabawy i konkursy, czyli akcje nakłaniające użytkowników do wysyłania SMS w celu zdobycia nagród
- usługi promocyjne
- kody promocyjne
- programy lojalnościowe